iki-iki log by tkskkd

人がやめない組織づくりでなく、人がやめてもまた戻ってこれる組織づくりの方がいいね。同じように顧客が離れないプロダクトではなく、顧客が離れてもまた戻ってこれるプロダクト作りのほうが良い。前者は恐れからの振る舞いで、後者は愛から振る舞い。